近年来，金融消费者权益保护愈发受到各方重视。对于身处深度转型时期的金融行业，在持续推进金融高质量发展和金融强国建设中，做好消费者权益保护工作至关重要。做好金融消费者权益保护工作，既是构建“大消保”格局的重要举措，也是推动金融行业高质量发展的关键行动。

　　愿保金石志，无令有夺移。新浪财经“2025年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”活动火热进行中，案例申报截止时间为3月6日，将从多领域评选出金融消费者权益保护的佼佼者。本期推出“便民适老服务优秀案例”征集宣传，填写报名表（见附件）即可申报。

　　“金融科技创新服务优秀案例”主要表彰数字化服务能力建设，银行、保险行业案例报送可围绕着金融消保领域因引入金融科技创新服务手段取得的体验提升进行报送，银行、保险行业总部及分部机构均可申报。

　　一、评选主题

　　本次案例征集紧扣金融消费者权益保护主题，将从金融行业、广大金融机构、杰出个体从业者等多方面评选出“银行业消保优秀案例、信用卡消保优秀案例、保险业赔付优秀案例、反洗钱活动优秀案例、便民适老服务优秀案例、金融科技创新服务优秀案例”六大优秀案例以及金融消保优秀机构、金融消保优秀人物。

　　二、评选环节

　　本次活动分为案例征集与专家评审等环节，最终产生“2025年度金石奖暨金融消保优秀案例”名单。

　　1．案例征集

　　报名截止时间：2025年3月6日

　　2．专家评审

　　评选委员会由金融机构代表、专家学者等组成。委员会负责制定评选标准、评审流程，将从案例的典型性、创新性、实际效果、社会影响力等多角度对案例进行评审。

　　评审时间：2025年3月7日—3月14日

　　三、征集内容

　　“金融科技创新服务优秀案例”等8项单项奖

　　身处数字化时代，科技金融与数字金融在提升行业服务水平与能力建设中至关重要。银行、保险行业案例报送可围绕着金融消保领域因引入金融科技创新服务手段取得的体验提升进行报送。

　　银行、保险行业总部及分部机构均可进行上报。案例叙述可围绕着人工智能、大数据等科技如何推动金融安全教育普及覆盖人次、反诈提醒灵敏度上升、消保服务智能化改善等重点展开，彰显线上线下双引擎驱动的成效。

　　四、报送要求

　　1．仅接收总部机构、直属分部报送案例。

　　2．案例报送可按案例背景、具体内容、最终成效、专业人士分析四部分进行阐述。案例形式不限，填写报名表后可额外附其他文字、视频等资料。

　　3．本评选方案旨在提高金融消费者权益保护水平，各单位或个人应如实提交参评材料，不得弄虚作假。如有违法违规行为，将取消参评资格并追究相关责任。

　　4．请于2025年3月6日前提交案例。

　　五、联系方式

　　投稿邮箱：[email protected]

　　电话：010-62676252

　　附件：